Телефонное мошенничество: 5 шагов для защиты себя

Q: Кто в зоне риска

Наиболее уязвимыми категориями граждан являются пожилые люди, которые могут быть менее осведомлены о современных методах мошенничества и более доверчивы. Также в группе риска люди, которые часто пользуются банковскими услугами, но не имеют достаточных знаний в области кибербезопасности, и те, кто находится в стрессовой ситуации, что снижает критичность восприятия информации.

Q: Неожиданный звонок

от неизвестного номера, особенно если звонящий представляется сотрудником банка или госорганов. 2.

Q: Требование срочных действий

и запугивание негативными последствиями (потеря денег, уголовная ответственность). 3.

Q: Запрос конфиденциальной информации

: полные данные карты, CVV-код, коды из СМС, логины и пароли. 4.

Q: Инструкции по переводу денег

на «безопасный счет» или установке стороннего ПО. 5.

Q: Попытки изолировать жертву

от общения с близкими или другими сотрудниками банка.

Q: Почему это работает

Эффективность схемы основана на использовании когнитивных искажений, в частности, «эффекта срочности» и «авторитетности». Злоумышленники имитируют официальные звонки, используя информацию, полученную из открытых источников или в результате предыдущих утечек данных. Страх и паника отвлекают жертву от критического мышления, заставляя действовать импульсивно по инструкциям мошенника. Это похоже на то, как если бы в экстренной ситуации вам дали команду, и вы, не задумываясь, ее выполнили, потому что вам сказали, что это спасет вам жизнь.

Q: Тенденция

Наблюдается миграция мошеннических схем из традиционных телефонных звонков в мессенджеры и социальные сети. Злоумышленники также активно используют SIM-swap (подмена SIM-карты у оператора) для получения доступа к кодам подтверждения операций. Ожидается дальнейшее усложнение тактик, включая использование дипфейков (глубоких подделок) для имитации голоса или видео реальных людей.

Q: Не сообщайте конфиденциальные данные

по телефону: коды из СМС, CVV-код, пароли, полные данные карты. 2.

Q: Прерывайте подозрительный звонок

. Если звонящий представляется сотрудником банка, положите трубку и сами перезвоните в банк по официальному номеру, указанному на карте или сайте. 3.

DimaSrg · 02-08-2026, 23:50

Ох уж эти звонки от «службы безопасности банка». Реально уже бесит, каждый день по несколько раз. Правильно тут пишут, что давят на срочность и страх. У меня так одного клиента развели на 50к типа надо срочно перевести на «безопасный счет». Потом он мне жаловался что лоханулся. Всегда говорю - если что-то срочное, лучше перезвонить в банк самому.

Телефонное мошенничество: 5 шагов для защиты себя

DimaSrg